카카오뱅크 x 한국투자증권 BanKIS 주식계좌 이벤트 관련 궁금증 상담사 통화후 답변내용

이벤트 조건이 계좌 개설일에 따라 다릅니다.

제가 적용받는 이벤트는 계좌개설일 기준으로

2020년 1월 1일 ~ 2월 29일

 

이벤트 내용은 크게 3가지 입니다.

1. 개설 축하 혜택

2. 주식거래 혜택

3. 거래수수료_평생무료 - 유관기관제비용 제외

 

1. 개설축하혜택의 경우 계자를 계설하고 이벤트페이지에서 주식받기버튼을 클릭하면 주가기준 5000원 이상 주식 1주가 랜덤으로 들어옵니다.

그리고 계좌 개설축하금 5000원은 한국투자증권 주식계좌와 연계한 카카오뱅크 계좌에 입금됩니다.

 

2. 주식거래 혜택

거래금액 조건 없이, 국내주식 거래 시 매월 5천원을 최대 6개월간 드립니다.

기간 : 2020년 1월 1일 ~ 2월 29일 주식계좌 개설 시

대상 : 한국투자증권 주식계좌 최초 개설 고객

지급 : 개설월 기준 6개월간

주식거래 다음 달 셋째 주 까지 주식계좌로 지급

 

3. 거래수수료 평생무료 혜택은 조건부입니다.

기간 : 2020년 1월 1일 ~ 2월 29일 주식계좌 개설 시

대상 : 한국투자증권 주식계좌 최초 개설 고객

면제 : 한국투자증권 HTS/MTS/홈페이지를 통한 국내주식 거래 수수료

수수료 면제 적용 제외 : 퀀트, 로보서비스, 가입계좌는 무료수수료가 적용되지 않음.

 

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2월 말에 계좌를 개설하여 이벤트성 지원금을 일단 받고자 주식을 소액 거래했습니다.

오늘자로 3월 30일입니다. 두번째 이벤트 지원금 5천원이 입금 되지 않아 인터넷에 해당 내용으로 검색을 했습니다.

"카카오뱅크 x 한국투자증권"

네이버에 검색해보니 이벤트 관련 내용들은 많은데 제가 원하는 정보가 없었습니다.

어떻게 검색을 하다보니 지식in 에 다음과 같은 질문을 하신분이 있더군요

 

카카오뱅크 제휴 한국투자증권에 계좌를 만들었는데 한국투자증권 앱에서 카카오뱅크 제휴 고객 이용 신청시 연결계좌가 없다고 합니다. 어떻게 된건가요? 라는 내용의 질문이었습니다.

 

그래서 저도 한국투자증권 app에서 [안내등록]->[고객정보/ID]->[카카오뱅크 제휴 고객 이용 신청]

아래의 화면입니다.

 

 

 

 

[다음] 버튼을 누르면

"카카오뱅크 뱅키스 미동의 계좌정보가 없습니다." 라는 메시지가 뜨며 진행이 안됩니다.

 

결국 한국투자증권 고객센터에 전화를 걸어 문의했습니다. 

ㅠㅠ 통화를 연결하기까지 30분이라는 시간이 걸렸습니다.

 

상담원에게 물어본

질문1. 블라블라해서 "카카오뱅크 뱅키스 미동의 계좌정보가 없습니다." 라는 메시지가 뜨며 진행이 안됩니다. 라고 하니

 

답변 : 고객님 잠시만 기다려 주세요 하시더니 약 1분 쯤 뒤에

고객님 계좌는 이미 카카오뱅크 제휴고객으로 신청이 되어 있으십니다. 라구 하더군요.

 

시스템에서 메시지를 조금 수정할 필요가 있겠지만 시스템에 메시지 팝업관련 문구 정리까지 상담원에게 조정해달라고 하긴 뭐해서 알겠다고 하고 다음 질문을 함.

 

질문2. 주식거래혜택 이벤트 적용은 어떻게 되나요? 

답변 : 고객님 잠시만 기다려주세요 하시더니 역시 1분쯤 뒤

고객님은 2월에 거래 내역이 없으시구요 3월에는 있으시니 4월에 입금이 되실겁니다.

2월에 거래를 한적이 있는데요. 거래적용월은 매매일기준이 아니라 결제일 기준입니다.

 

제가 2월 28일에 매매를 해서 적용이 안된듯 합니다.

기다려보면 4월엔 주식거래 이벤트 지원금이 나올듯합니다.

 

여기까지 궁금해서 직접 확인해본 사항입니다.